К опасным и вредным производственным факторам, которые могут оказывать неблагоприятное воздействие на кассира зала, Типовая инструкция по охране труда для кассира зала ТИ Р М-037-2002 (утв. Постановлением Минтруда России от 24 мая 2002 г. N36) относит:
- повышенную подвижность воздуха;
- повышенное значение напряжения в электрической цепи;
- недостаточную освещенность рабочей зоны;
- пониженную контрастность;
- прямую и отраженную блесткость;
- нервно-психологические перегрузки.
Общие требования охраны труда перед началом работы включают:
- извещение непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, об ухудшении состояния своего здоровья, в т.ч. о проявлении признаков острого заболевания;
- оставление верхней одежды, обуви, головного убора и иных личных вещей в гардеробной;
- использование чистой форменной одежды, замена ее по мере загрязнения;
- запрет приема пищи на рабочем месте и т.д.
К специальным требованиям охраны труда для кассиров зала отнесены правила безопасной эксплуатации контрольно-кассовых машин (ККМ), а именно:
- перед началом работы проверка устойчивости ККМ на столе, отсутствия внешних повреждений и посторонних предметов возле машины, отсутствия загрязнения снаружи и внутри машины;
- проверка исправности кабеля (шнура) электропитания, вилки и розетки, а также наличия и надежности заземляющих соединений. Запрещается начинать работу при отсутствии или ненадежности заземления;
- проверка исправности и устойчивости подъемно-поворотного стула, достаточности освещения рабочей поверхности и отсутствия слепящего действия света;
- проверка исправности блокирующих устройств перед включением ККМ. Проверка работы ККМ начинается с получения нулевого чека.
В целях обеспечения безопасности работы кассира зала необходимо оборудовать кабину кассира устройством вызова охраны и администрации, а также предусмотреть аварийное освещение кассовой кабины. А кассир, в свою очередь, должен убедиться в исправной работе устройства вызова охраны, детектора банкнот, рабочего и аварийного освещения.
При выполнении работы кассир зала обязан выполнять такие общие требования охраны труда, как:
- выполнять только ту работу, по которой прошел предварительное обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен работником, ответственным за безопасное выполнение работ;
- применять необходимое для безопасной работы исправное оборудование, инструмент и использовать их только для установленных целей;
- соблюдать правила перемещения и пользоваться лишь установленными проходами;
- содержать рабочее место в чистоте, не хранить в кассовой кабине посторонние предметы и личные вещи.
Рабочее место кассира зала должно быть оборудовано таким образом, чтобы исключить возможность соприкосновения работающего с токоведущими устройствами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами.
Во время работы на ККМ кассир должен:
- соблюдать требования безопасности, изложенные в эксплуатационной документации завода-изготовителя;
- включать машину в электрическую сеть только через специальную заземленную розетку;
- осуществлять заправку либо замену чековой и контрольной лент, в т.ч. добавление краски в красящий механизм, только после отключения машины от электрической сети;
- учитывать, что у машин с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека под действием пружины происходит выталкивание денежного ящика не менее чем на одну треть его длины;
- при остановке машины по неизвестной причине, а также при внезапной остановке машины при незаконченном рабочем цикле отключить ее от сети электрического питания. При использовании ККМ с ручным приводом следует все работы по проверке электромеханической машины вести, используя ручной привод. При этом не следует применять чрезмерные усилия, чтобы проверить механизмы машины, остановившейся по неизвестной причине (письмо Минфина РФ от 30 августа 1993 г. N 104 «Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением»);
- удалять застрявшие обрывки чековой ленты пинцетом;
- отключить контрольно-кассовую машину от электрической сети при пробое электрического тока на корпус машины.
При эксплуатации ККМ запрещается:
- приступать к работе при отсутствии или неисправности заземления;
- применять предохранители, которые не рассчитаны на ток, предусмотренный технической характеристикой данной машины, и включать машину в электрическую сеть без предохранителя;
- вмешиваться в работу машины после ее включения до окончания рабочего цикла;
- работать на машине при снятой крышке или открытой дверце чекопечатающего механизма.
По общим правилам в аварийной обстановке кассир обязан оповестить об опасности окружающих людей, доложить непосредственному руководителю о случившемся и действовать в соответствии с планом ликвидации аварий.
Если имеются пострадавшие, то им должна быть оказана первая (доврачебная) помощь, а при необходимости организована доставка в медицинское учреждение.
Письмом Минфина РФ от 30 августа 1993 г. N 104 «Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» установлены обязанности кассира зала при возникновении неисправностей ККМ:
- выключить кассовую машину;
- вызвать с помощью установленной в кабине сигнализации представителя администрации;
- совместно с представителем администрации определить характер возникшей неисправности;
- в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителем администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами), и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты;
- в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине, так же, как при окончании смены, с отметкой в «Книге кассира-операциониста» на данную кассовую машину времени и причины окончания работы.
Администрация при невозможности устранения неисправности силами кассира должна вызвать технического специалиста, сделав соответствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регистрации выполненных работ.
По окончании работы кассиру зала следует произвести обслуживание контрольно-кассовой машины и подготовить ее к следующему рабочему дню в соответствии с требованиями руководства по ее эксплуатации и отключить ККМ от электрической сети.
Запрещено производить уборку мусора на рабочем месте непосредственно руками, для этого необходимо использовать специальные приспособления.
Согласно положениям вышеназванного письма Минфина РФ, кассиры, работающие на кассовых машинах, должны быть снабжены следующими принадлежностями по уходу за ними:
- щетками для чистки шрифтов чекопечатающего механизма;
- кистями для окраски подушек и валиков чекопечатающего механизма;
- пинцетами для изъятия застрявших чековых лент;
- формалином или другими средствами для периодической дезинфекции денежных ящиков кассовых аппаратов;
- соответствующими ключами к кассовым машинам.