Выбор хороший, цены разумные, сопровождение до момента оплаты счёта отличное: помогут, подскажут, скорректируют заказ.
Но момент доставки испортил всё впечатление. Да отдел доставки согласовал удобное время, да водитель заранее набрал и предупредил во сколько будет. Но пункт «экспедиционные услуги по Москве» включает в себя доставку до подъезда. Причём это не подъезд в привычном понимании, а место куда машина сможет подъехать. В центре это иногда и 100 и больше метров от ваших дверей, а огнетушители вещь не очень легкая. Благо в моем случае водитель смог подъехать максимально близко, рискуя получить штраф за остановку в неположенном месте, за что ему спасибо.
А никто ни при выставлении счёта, ни при согласовании доставки и не думал предложить доставку до места. Возможно что такой опции просто и не существует- что является несомненным провалом.
P.S.: заказал у них же план эвакуации. Небольшой, для помещения менее 100 квадратов. Так первый макет на согласование пришел только через 10 дней после оплаты счёта. При том что раньше неоднократно заказывал в этой же компании и сроки исполнения были в пределах 2-3 дней.
Comments
Мы будем рады и вашему мнению
